組織發展脈絡管理

本文主要說明事業組織發展脈絡管理相關概念。

一、定義

所謂「發展脈絡」，係指發展路徑。

所謂「事業組織發展脈絡（Organizational Development Path）」，係指事業組織自創業開始到現在為止之發展路徑。

二、沿革

「事業組織發展脈絡」是筆者自西元2010年開始研究的核心課題，多年來，陸續發展出：

• 西元2012年「組織發展脈絡（階段與業務轉變週期）演算法」、「組織生命發展歷程」
• 西元2016年「企業轉型藍圖」
• 西元2017年「創業思維發展歷程」、「3D完整歷程」
• 西元2018年「創業完整歷程」

透過上述研究的整合運用，時至今日，本校至少已能夠掌握四種事業組織生命發展可能路徑，並具體實踐「組織脈絡管理」。

也就是說，「組織脈絡管理」的基本前提，就是「組織發展脈絡分析」。

三、管理

雖然每個事業組織都會設定發展目標，卻大多只是設定數字目標，絕少有人能夠知道目前組織所在具體位置，及走在哪一條路徑之上，這條路徑又將把事業組織帶到什麼境地。

雖然，事業發展或成或敗，並非自己完全可以掌握，但由於事業發展的第一個十年，就可能決定組織大半生的發展成果，因此，分析與規劃「事業組織發展脈絡」就顯的格外重要。

也因此，在「組織管理」實務上，較基礎的「組織管理」，係指「組織發展作業與績效管理」，其中「生產管理」的概念約始於西元1911年，而「績效管理」的概念約始於十八世紀初，工業生產應用約始於第一次大戰後，也就是西元1918年以後。較高等的「組織管理」，係指 「組織發展創新與策略管理」，其中「創新管理」的概念起始於西元1930年，而「策略管理」的概念則起始於西元1947年，或稱為「決策管理」，此為過去最高等級管理。而高深的「組織管理」，係指「組織發展資源與脈絡管理」，概念約始於西元2000年。若更明確區隔，可分為六個等級：

• 入門：組織生產管理。關鍵在於掌握生產存貨轉換週期。
• 中等：組織績效管理。關鍵在於掌握發展環境轉換週期。
• 中高：組織創新管理。關鍵在於掌握發展方向轉換週期。
• 高等：組織策略管理。關鍵在於掌握發展目標轉換週期。
• 特高：組織資源管理。關鍵在於掌握發展資產轉換週期。
• 最高：組織脈絡管理。關鍵在於掌握發展思維轉換週期。

此即筆者的「組織管理能力六級論」。而其中所謂的「組織脈絡管理（Organizational Development Path Management）」，雖與 「轉型管理」有關，但並非只是過去的「組織再定位（Organizational Reorientation）」、「變革領導」、「變革管理（Change Management）」、「轉型管理（Transition Management）」、「組織轉型時間管理」等概念，較完整成熟的意涵則是「組織發展脈絡規劃與管理（Organizational Development Path Planning & Management）」，此概念始於西元2012年，為目前事業組織領導最先進概念與方式，其決策對於事業未來發展的影響，也格外長遠。

也就是說，時至今日，「組織策略管理」、「組織資源管理」已不再是最高級別的管理，因為無論再卓越的策略，其有效時間長度都無法與「組織脈絡管理」相比。「組織發展脈絡規劃與管理」的概念雖然深奧，但經過研究團隊近十年來不斷的努力後，已經讓實際執行變得非常簡單。

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四、藍圖

雖然每個事業組織的實際發展脈絡及轉型方向皆不同，由於事業組織發展的四種可能路徑、週期、方向等已經被解開，因此，透過本校現有技術已能在事業組織正式成立之後，就預先繪製出「事業組織一生發展脈絡曲線圖」，時間最長可達百年。

再來，只需要作好藍圖規劃，也就是依事業規模大小選擇想要發展的路徑。剩下的，就只是執行及控管。

選擇與規劃「事業組織發展路徑」時，必須特別留意每一條弧線的「峰點」。

五、峰點

所謂「峰點」，係指事業組織發展起伏的高峰。

更多說明請見《轉型思維》一書。

當然，也不是所有創業沒有獲得非常成就的，就一定能掌握「事業組織生命本體」的力量，因為過去並沒有「組織生命本體發展思維」及「組織本體特質分析技術」，因此，大多數事業組織仍舊只將目光焦點，放在市場脈動上。

六、進化

「青年期（Youth）」也是事業組織「進化」的關鍵時期，但已在「少年期（Boy）」登上顛峰的事業組織，則只能致力於「青年期（Youth）」改造既有事業，並錯失「進化」時機。同時，也不能再像新創企業一樣，等著搭乘其他企業開創的產業趨勢便車，而是必須親身致力於產業發展的推動。

事業組織若想要追求永續發展，就必須真正進化。若要真正進化，就必須長期韜光養晦，蓄積本身動能，而不是一直向外找尋資金、趨勢、客戶數等各種資源。

七、結論

用什麼樣的思維發展事業，就會走在不同的發展曲線上。若要轉換曲線路徑，就必須改變發展事業組織的思維，以到達預設的發展目標，此即筆者的「組織發展路徑轉換論」。現有「創業思維」，雖可以讓事業組織在創業歷程中取得非凡成果，卻完全忽略了更重要的部分，詳細說明，請參閱〈事業組織核心思維〉一文。

分析「事業組織發展脈絡」的目的，主要在於掌握事業發展軌跡，並預先設定發展路徑及座標，以把握最佳轉型時機，轉換發展思維，創造事業發展最佳結果，讓「組織轉型」從只能「臨場應變」，成為可以「預先規劃」。

總之，預先作好「組織發展脈絡規劃與管理」，才是因應「組織轉型挑戰」的最佳解決方案！

正式完整內容請參閱《轉型思維》一書。