事業組織轉型架構

本文主要說明事業組織轉型架構相關概念。

一、概念

什麼是「事業組織轉型架構」？

所謂「事業組織轉型架構（Organizational Transformation Structure）」，係指事業組織因應「轉型」而建構的核心思維與價值創造體系，而非指事業組織架構轉型調整，也不是指事業版圖架構調整。

至於事業組織架構轉型調整、事業版圖架構調整等，都只屬於某種「組織轉型策略」，或廣義「事業組織轉型架構」。

二、重心

「品牌」與「組織文化」哪個重要？

在「創業歷程」中，品牌價值創造最為重要，所以「品牌」的地位最高。然而在「事業發展完整歷程」中，從「少年期」開始，事業發展重心將由「品牌」轉變為「組織生命本體」，所以改由「組織生命本體」特質發展而成的「組織文化」居於首位。因為，在後續發展歷程中，產品與服務都將由「組織文化」衍生而出，「品牌」則只是事業特有「組織文化」的象徵或代名詞而已。因此，若有需要發展「品牌」，也應該只發展足以代表事業組織整體形象的「品牌」，而非只是發展某個產品的「品牌」。

當然，所謂的「組織文化」屬於廣義，較嚴格的說法，則是「組織本體文化」，更精確的說法，則是事業組織創新之獨有「組織文明」，並且不是「創辦人組織文化與文明」。也就是說，事業發展重心改變，為組織真正轉型的具體指標之一。因此，若是重心未曾改變，或仍維持「創辦人組織文化與文明」，並非真正轉型。

關於「品牌」與「組織文化」的正確關係，可參閱《組織本體．第二章．第一節》。

三、架構

為何因應事業「組織轉型」需要有一個「架構」呢？

由於全世界所有人運用的「創業思維」，幾乎都大同小異，只是成果效益高低不同，但「轉型思維」與「創業思維」有明顯差異，而過去的「轉型思維」卻沒有一致標準，甚至不存在「轉型思維」概念，只存在「轉型策略」，所以常常透過重新拼裝「創業思維」再加上一些新概念，來因應「組織轉型」，因此，才有所謂的「組織轉型架構」。

意即，過去所謂的「組織轉型架構」，係指「組織轉型策略架構」。也就是說，「組織轉型策略架構」只是「創業思維」與「轉型思維」之間的過渡產物。或者可以說，「組織轉型策略架構」為「組織轉型思維架構」的雛型。

四、差異

「轉型思維」的「組織轉型思維架構」與過去的「組織轉型策略架構」有何不同？

就創作者而言，「組織轉型策略」為管理學者、策士的產物。但「組織轉型思維」則是事業哲學創作家的產物，所以，論述的層次與精確度會有明顯的不同。

如在事業發展核心方面，「組織轉型策略」只是簡單提到「組織文化」的重要性，但未說明為何最重要。然而「組織轉型思維」則是明確指出事業組織發展的重心與重點，就在於由「組織生命本體」特質發展而成的「組織文化」，簡稱「組織本體文化」，精確的說法，則是，由事業「組織生命本體」特質發展而成之獨有創新「組織文明」。更詳細說明，請參閱〈事業組織文化轉型〉一文。

此外，「組織轉型思維架構」尚有核心產品、風險控管、發展模式、發展定位及核心能力等要件。詳細說明請參閱《價值再造（初版）．第二章》。

而且，「轉型思維」更講求價值創造機會的掌握與能力的進化，詳細說明請參閱《價值再造（初版）．第四章及第五章》。

雖然，核心價值、組織文化、核心產品、風險控管、發展模式、發展定位及核心能力等，同樣都是過去「組織轉型策略」的核心概念，只是在「轉型思維」中，特別強調由事業「組織生命本體」特質發展而成之獨有創新「組織文明」的重要性，及其與「核心價值」、「組織本體」的重要關聯。

也就是說，「組織轉型思維」主要在釐清上述這些核心概念的本末與從屬關係。其目的主要在闡明，事業組織發展的所有一切，都屬於「組織文明」或廣義「組織文化」，且都源自於抽象的「核心價值」，而抽象的「核心價值」則是源自於無形的「組織本體」。無形「組織本體」的成長改變，正是事業組織之所以需要不斷轉型的關鍵所在。這些觀念，都是過去「組織轉型策略架構」無法具體描述的。

五、結論

總而言之，「組織轉型策略架構」為「組織轉型思維架構」的雛型，無論過去的「組織轉型策略架構」有多傑出，都無法淹蓋其缺陷與盲點，目前的「轉型思維」已有非常明確的觀點、定義與特有發展架構，更與「創業思維」截然不同。

當然，改變事業發展核心思維，需要相當的時間，並非一蹴可及，實際發展更必須循序漸進，避免好高騖遠。

就實務而言，事業組織在不同階段，就有不同的發展指標，也必須運用不同的發展思維，也因此，無法只憑藉一種「組織轉型策略架構」就全部達標。因此，唯有更完整成熟之「組織轉型思維架構」，方能夠經得起反覆運用。

本文已收錄於《轉型思維》一書並正式出版。