事業組織轉型時機

本文主要說明事業組織轉型的最佳時機。

絕大多數事業組織領導人，都是等到轉型已經真正開始，才能有所感知，並邊做邊調整方向，然後再等到已用盡一切手段仍無法扭轉營收頹勢時，才會想認真了解「組織轉型」，只是，這樣的因應方式，通常不會得到好結果。企業因應「組織轉型」的時機，主要可分為以下三個。

一、最佳時機：進入高峰期

所謂「高峰期」，係指營業收入到達頂峰並感到難以寸進時，也就是業務發展生命週期的「夏季」。

當股價出現最高點、營收出現最高點、成就出現最高點等，都是轉型最佳學習、規劃時機。也就是說，在組織發展到達最高峰之前，就必須開始學習及規畫組織轉型，而不是等到快跌到谷底，才要開始學習如何轉型。

正所謂「有備無患」，提早準備才能讓新舊事業項目之間，能有充分的銜接時間。

因應轉型最需要的，就是充分時間學習轉型思維及制定計畫，其中的關鍵，即是掌握 「發展生命階段轉換週期」及「發展方向階段轉換週期」，而不是急就章的亂找方案。

二、次佳時機：進入轉型期

所謂「轉型期」，係指營業收入已經明顯衰退時，也就是業務發展生命週期的「秋季」。

諸如組織領導人開始產生想要節稅、節制支出、加速營運、簡化流程、增產品線、降低存貨周期、貸款周轉、採購媒體廣告等念頭時，也都是組織進入「轉型期」的明顯徵兆。特別是組織領導人發現持續投入時間及資源後，問題都沒有獲得解決時，更是組織進入「轉型期」的具體徵兆。

上述兩個階段皆為適合的轉型時機，但由於組織領導人的無知與誤解，往往錯失機會，並產生各種事業組織轉型錯誤樣態。

此時，事業組織最需要的，就是當下狀況診斷，而非開始一連串毫無頭緒的事業項目拯救措施。因為，若是對於「組織轉型」沒有充分了解，根本無法真正解決問題，而此時才要開始學習如何轉型為時已晚，若再加上自身缺乏轉型經驗，往往只會是白忙一場。

三、末佳時機：進入低谷期

所謂「低谷期」，係指營業收入已經無利可圖時，也就是業務發展生命週期的「冬季」。

當既有「組織發展方向」的時限已經歸零之後，即便精準依循既有發展方向，所有投入的資源都會如同掉進大海一般，大多有去無回。也就是說，事業組織的每一個「發展方向」是有時間性的，若是超過時間，所有改造與投資都難有回響。所以，無論此時的轉型策略如何完美、商業模式如何獨特、產品如何卓越、服務如何貼心，都無法體現其真正價值。因為，只是改造既有業務，而不尋找業務新方向者，只有死路一條，此時又已經錯過轉型最佳及次佳時機，只能以特殊方案因應，所以必須要有面對最差情況的心理準備。

本文已收錄於《轉型思維》一書並正式出版。

友善提醒，未經本校指導，切勿望文生義並相信自己就能進行事業轉型。