事業組織基本特質

本文主要說明事業組織基本特質及其作用，並釐清企業特色、組織文化特質與核心價值等相關概念。

「事業組織特質」，是一個筆者從西元2012年就開始提到的概念，請參閱《組織本體．第二章．第三節 文化類型》及《組織本體．第三章》。

之所以要談到「事業組織特質」，因為這個概念與事業組織發展的各種方方面面，都息息相關，但在過去卻無人聞問。

所謂「事業組織特質」，係指「事業組織基本特質」，就如同「靈魂特質」或「人格特質」一樣，事業組織本身，也是一個完整生命體，並有其獨特本質。

雖然，在西元2011年或更早，就有學者提到「組織特質」一詞，但談論的實際上卻是「事業特色」與「組織文化特質」，即可見其中的概念落差有多大。或者可以說，在筆者提出「事業組織本體特質」概念之前，若是提到「組織特質」四個字，一般人能聯想到的，就只有「組織文化特質」。

「組織文化特質」為「事業特色」的一部分。此二者雖皆與「事業組織本體特質」有關，但概念卻截然不同。「事業特色」與「組織文化特質」，兩者都只是「事業組織基本特質」的具體表徵。甚至可以說，「事業特色」與「組織文化特質」的根源，就是抽象、無形的「事業組織本體特質」。

與「事業組織基本特質」距離更近的，則是「組織核心價值」，但「組織核心價值」也只是「事業組織基本特質」的抽象表徵之一。

這四者的關係與層級高低，如下圖所示。

總而言之，「事業特色」的根源，為「組織文化特質」。「組織文化特質」的根源，為「組織核心價值」。而「組織核心價值」的根源，則為「事業組織本體特質」。

筆者之所以能夠更深入的論述「事業組織本體特質」，是因為西元2012年9月，先發現「組織本體」，再於西元2012年10月，研發「事業發展脈絡演算法：21CEDFAR」，以及「事業組織基本特質演算法：SOPHY」。

並且發現「事業組織本體特質」不僅與「組織核心價值」、「組織文化特質」關係密切，同時也與「組織基本型態」、「組織核心技術」及「組織核心能力」、「組織核心思維」等密切相關，而這些正好都是事業組織轉型進化的重要關鍵資訊。

過去，「組織文化」不僅毫無發展規範，更無從檢驗 「組織文化特質」的正確性，而「事業組織本體特質」正好能用以檢測 「組織核心價值」、「組織文化特質」，且「組織核心價值」、「組織本體特質」也能讓「組織文化」發展有所依循。

此外，透過「組織基本特質演算法」，也能夠快速了解「組織本體特質」的變化，並適時調整。通常公司重新登記成立之後，「組織本體特質」也都會有所改變，因此「組織基本型態」及「業務發展方向」就必須隨之調整。如西元1997年成立的「SKY有限公司」，因發展前景被多家創投看好，而於西元1999年順利完成首輪增資，並重新登記為「SKY股份有限公司」。

透過「事業組織本體特質」比較可以發現，兩者的「主要特質」差異雖不大，但「附屬特質」已完全不同，「業務發展方向」也完全不同，然而，此公司的「組織型態與定位」卻未作任何調整，只調整「組織結構」。因此在增資之後，原本被看好的前景消失殆盡，發展及管理也出現各種狀況。雖經過多次經營團隊改組，卻仍找不到獲利模式，最終不到五年就耗盡資金並宣告解散。

所以，唯有準確深入了解「事業組織本體特質」，才能真正成功發展出與眾不同的事業。

「事業組織本體特質」之實際運用方式，請參閱《核心價值再造Q&A．第一部．問題二十》。

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